最近、会社のパソコンが急にネットに繋がらなくなる
事件が起きました。
当然プリンターも使えなくなって業務に支障が・・・
業者を呼んで直してもらいましたが、どうもファイアウォールが
原因かもとの事。
とりあえず又再インストールして原因を特定してみようかな~と
思っていたとき、
なんと!ウィルスソフトを買った会社社長から直々にメールが。
「こんな報告がありますが、平野さんところは大丈夫ですか」と
その後、対策方法をメールでいただき、さっきくつろいでいると・・・
わざわざお詫びと対策の電話までしていただきました
それにしても、早い対応が
感激したマジで
さっきメールで「勉強させていただきました」って送っときましたよ
「トラブル」って、放っておけば、
トラブルの文字の前に、どんどん文字が追加されていきますよね。
中が付いたり、大になったり、はたまた超・・・
適切ですばやい対応でこのように、逆に感激されちゃいます。
トラブルの時こそ、むしろチャンスですね。